يمكن مكالمة اتصالات تونس خدمة الحرفاء للحصول على مساعدة او تقديم تشكي بخصوص خدمات الهاتف الجوال او الانترنت او حتى الهاتف القار لشبكة اتصالات تونس و ذلك على الارقام التالية:
يمكنكم طلب استفسار او تقديم شكاوي الى مصلحة حرفاء اتصالات تونس و ذلك من اي هاتف مجهز بشريحة تليكوم اتصالات تونس على الرقم 1298 او من أي هاتف اخر على